云仓报损 APP 使用说明
适用版本：1.0.7 适用人员：使用云仓报损 APP 的仓库工作人员
同一台手机可以绑定多个商家账号。每个账号所属的商家和仓库由服务器固定，报损时不能自行修改。
一、开始使用前
开始操作前，请确认：
- 手机已安装云仓报损 APP，并且网络连接正常。
- 已经取得仓储系统管理员提供的云仓报损激活二维码。
- 首次扫码和拍照时，允许 APP 使用相机。
- 定位权限可以允许，也可以拒绝。无法取得地址或经纬度时，仍可继续报损。
报损
填写并提交新的报损记录。
记录
查看当前账号本人提交的报损记录。
账号
添加、查看和切换已经绑定的账号。
二、首次扫码绑定用户
- 打开云仓报损 APP。未绑定账号时，APP 会自动进入“扫描激活二维码”页面。
- 点击 打开相机扫码，将扫描框对准管理员提供的激活二维码。
- 二维码核验成功后，进入“确认绑定身份”页面。
- 仔细核对页面显示的商家名称和仓库名称。
- 如果商家或仓库不正确，点击 重新扫描二维码，不要继续绑定。
- 输入云仓工作人员的真实姓名和本人 11 位手机号码。
- 点击 确认绑定并进入。
- 激活成功后，APP 自动进入“新增报损”页面。
绑定成功后会保持长期登录。正常关闭或重新打开 APP 不需要再次扫码。账号被停用或管理员重置账号后，才需要重新扫码。
三、添加与切换账号
添加其他商家账号
- 点击底部 账号。
- 点击 扫描管理员二维码添加账号。
- 扫描对应商家的激活二维码。
- 核对商家和仓库，输入姓名、手机号并完成绑定。
切换当前用户
可以从“新增报损”或“报损记录”页面顶部的 切换账号 进入账号列表，也可以直接点击底部 账号。
- 在“报损账号”页面找到要使用的账号。
- 核对账号卡片上的商家、仓库、姓名和手机号尾号。
- 点击账号卡片或 使用此账号。
- 进入“新增报损”后，再次核对商家、仓库和报损人。
账号卡片显示 当前使用，表示该账号是当前报损账号。显示 需重新扫码 时，该账号暂时不能使用，请重新扫描对应商家的激活二维码。
四、提交报损
1. 核对当前归属
进入“新增报损”页面后，先核对商家名称、仓库名称和报损人姓名。如果显示不正确，请先切换账号。
2. 填写报损信息
- 点击“仓库类别”，选择“云仓”或“多多仓”。云仓按批次基础成本核算，多多仓按批次基础成本加云仓费用核算。
- 点击“品类”，选择破损商品所属品类。
- 在“破损数量”中输入大于 0 的整数，单位为“件”。
- 点击 拍摄破损照片，使用现场相机拍照。
- 等待 APP 自动完成照片压缩和水印处理。
- 检查照片；可以放大查看、重新拍照，或移除后重新拍摄。
- 如有需要，在“备注”中填写破损原因或补充说明，最多 500 个字。
照片水印会优先显示地址；无法取得地址时显示经纬度；地址和经纬度都无法取得时，也可以继续提交。
3. 二次确认并提交
- 点击蓝色按钮 核对归属并提交。
- 再次核对商家、仓库、仓库类别、品类和破损数量。
- 确认全部正确后，点击 确认提交。
- 如发现错误，点击 返回检查，修改后再提交。
- 提交成功后会弹出“上传成功”，服务器返回单号时会同时显示报损单号。
- 点击 确定，本次表单会被清空，可以继续填写下一单。
如果提交失败，APP 会保留已经填写的表单。请检查网络后，再点击 核对归属并提交 重新提交。
五、查看报损记录
- 点击底部 记录。
- 核对页面顶部显示的当前商家、仓库和当前用户。
- 页面只显示当前账号本人提交的记录，最多显示最近 200 条。
- 点击右上角 刷新，可重新获取最新记录。
- 每条记录会显示品类、处理状态、破损数量、报损单号、仓库和提交时间。
- 点击任意记录进入详细信息页面。
如果记录加载失败，请检查网络后点击 重新加载。
六、查看报损详细信息
进入报损详情后，可以查看：
- 当前处理状态和报损单号；
- 商家、仓库、品类和破损数量；
- 报损日期和提交时间；
- 备注及驳回原因；
- 现场照片。
点击现场照片可以放大查看。照片需要通过当前账号鉴权加载，不提供公开访问地址。加载失败时，请检查网络后点击 重新加载。
七、操作注意事项
- 扫码后必须核对商家和仓库。归属错误时不要继续绑定。
- 每次报损前都要核对当前账号。确认页面顶部的商家、仓库和报损人。
- 提交前必须二次确认。再次检查商家、仓库、仓库类别、品类和数量。
- 一个 APP 可以绑定多个商家账号，不需要为每个商家安装不同 APP。
- 不同账号只能查看各自用户本人提交的记录。
- 拍照和提交过程中，请保持 APP 页面开启并保持网络连接正常。